Kargo İade Politikası

Madde 1 – Kapsam
Bu kargo politikası, reflecastore.com üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

Madde 2 – Kargoya Teslim Süresi
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Madde 3 – Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler, dağıtım süresine bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.

Madde 4 – Kargo Takibi
Sipariş kargoya verildikten sonra, kargo takip bilgileri alıcıya elektronik ortamda iletilir.

Madde 5 – Teslimat Adresi
Siparişin, alıcı tarafından doğru ve eksiksiz şekilde belirtilen adrese teslim edilmesi alıcının sorumluluğundadır.

Madde 6 – Teslimat Kontrolü
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı veya eksik teslimat durumunda gerekli bildirimi yapmalıdır.

Madde 7 – Teslim Alınmayan Siparişler
Teslim alınmayan veya adres hatası nedeniyle iade edilen siparişlerde oluşabilecek masraflar alıcıya aittir.

Madde 8 – Gecikmeler
Yoğunluk, hava koşulları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Refleca sorumlu tutulamaz.

Madde 9 – Bilgilendirme
Teslimat süreciyle ilgili bilgilendirmeler, sipariş sırasında paylaşılan iletişim bilgileri üzerinden yapılır.

Madde 10 – İletişim
Kargo ile ilgili tüm soru ve talepler için:
📧 reflecaa@gmail.com

Madde 11 – Kabul
reflecastore.com üzerinden sipariş veren tüm kullanıcılar bu kargo politikasını kabul etmiş sayılır.